Пользовательское соглашение интернет-магазина «1-й Домашний»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между интернет-магазином «1-й Домашний» (далее — «Продавец», «Компания») и пользователем сайта 1-dom.shop (далее — «Пользователь», «Покупатель»).

Используя сайт, вы подтверждаете согласие с условиями данного Соглашения и обязуетесь их соблюдать.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования сайта, оформления заказов, обработки персональных данных и взаимодействия между Пользователем и Продавцом.
1.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в текст Соглашения без предварительного уведомления.
1.3. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на сайте интернет-магазина.
1.4. Использование сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

2. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс 1-dom.shop и его поддомены.
Пользователь — лицо, посещающее сайт или оформляющее заказ.
Покупатель — пользователь, оформивший заказ и оплативший товар.
Продавец — интернет-магазин «1-й Домашний».
Товар — ткани, фурнитура и другие товары, представленные на сайте.
Личный кабинет — раздел сайта с персональной информацией Пользователя.
Заказ — оформленная на сайте заявка на приобретение товара.

3. Регистрация на сайте и Личный кабинет

3.1. Регистрация на сайте является добровольной.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказов.
3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных авторизации.
3.4. В случае несанкционированного доступа Пользователь обязан немедленно уведомить Продавца.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Пользователь вправе оформить заказ через:

сайт 1-dom.shop,
мессенджеры,
телефон горячей линии (если доступен).

4.2. Информация о товаре (цвет, описание, характеристики) размещена в демонстрационных целях.
4.3. Цвет ткани на фото может незначительно отличаться от реального из-за настроек монитора — это не является основанием для возврата товара надлежащего качества.
4.4. Заказ считается оформленным после подтверждения Продавцом.
4.5. Продавец вправе отменить заказ в случае отсутствия товара или технической ошибки на сайте.

5. Цена товара и способы оплаты

5.1. Цены на товары указаны в рублях и действительны на момент оформления заказа.
5.2. Продавец вправе изменять цены без предварительного уведомления, за исключением уже оформленных заказов.
5.3. Оплата возможна следующими способами:

банковской картой,
онлайн-оплатой,
переводом (если предусмотрено),
оплатой при получении (если доступно).

5.4. Заказ передаётся в работу только после подтверждения оплаты (кроме наложенного платежа).

6. Доставка и получение товара

6.1. Доставка осуществляется транспортными компаниями и службами доставки, доступными на сайте.
6.2. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
6.3. Сроки доставки зависят от региона и логистических условий.
6.4. Момент передачи товара — вручение Посылки службой доставки Покупателю.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат товаров осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Ткани, фурнитура и товары, отпускаемые на метраж, возврату НЕ подлежат, если они надлежащего качества (ПП РФ №55).
7.3. Товар ненадлежащего качества можно вернуть при наличии заводского брака.
7.4. Покупатель обязан обратиться в течение 14 дней с момента получения заказа.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после подтверждения брака.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

Политикой конфиденциальности: (ссылка)
Политикой использования файлов cookie: (ссылка)

8.2. Продавец использует данные исключительно для:

обработки заказов,
связи с Покупателем,
доставки товаров,
выполнения требований законодательства РФ.

8.3. Продавец предпринимает все необходимые меры для защиты персональных данных.

9. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверные данные;
не предпринимать действий, нарушающих работу сайта;
не копировать и не распространять материалы сайта без разрешения Продавца.

Продавец обязуется:

предоставлять достоверную информацию о товарах;
своевременно обрабатывать заказы;
соблюдать нормы закона о защите прав потребителей.

Продавец вправе:

изменять ассортимент, цены и условия работы сайта;
отменять заказы при недоступности товара;
временно ограничивать доступ к сайту во время технических работ.

10. Ответственность сторон

10.1. Продавец не несёт ответственности за:

некорректную работу интернет-провайдера Пользователя;
искажение цветов изображений из-за настроек устройства;
неправильно указанные Пользователем данные;
задержки доставки по вине транспортных компаний.

10.2. Пользователь несёт ответственность за корректность предоставленных данных.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Все материалы сайта (фото, тексты, логотипы, элементы дизайна) являются собственностью Продавца.
11.2. Запрещено копирование, размещение или использование материалов без письменного согласия.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
12.2. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Продавца.
12.3. Используя сайт 1-dom.shop, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми разделами: